Loi 25 · Québec
Ce qu'on fait
de vos renseignements.
Écrit pour être lu, pas pour être coché. Si quelque chose ici n'est pas clair, écrivez-nous et on le récrira.
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Ce site ne pose aucun témoin.
Pas de témoin publicitaire, pas de témoin de mesure d’audience, pas de pixel, pas de bouton de réseau social. Aucun — le mot est employé au sens strict.
Tant que vous ne remplissez rien, aucune page n’appelle un autre serveur que le nôtre. Les polices, les images, les scripts : tout est copié chez nous et servi depuis notre serveur. Rien ne vient d’ailleurs, et rien ne part.
Une seule chose sort, et c’est vous qui la déclenchez. Quand vous ouvrez le calendrier de rendez-vous ou que vous envoyez un formulaire, votre demande part vers notre propre service, à la même adresse que cette page — c’est lui qui enregistre la demande, envoie nos courriels et pose nos rendez-vous. Où elle est ensuite gardée est décrit plus bas, à « Où c’est gardé ». Ce n’est pas du suivi : c’est votre demande qui arrive chez nous, et rien d’autre ne circule.
C’est aussi pour ça qu’il n’y a pas de bandeau à accepter en arrivant. Un bandeau annoncerait un suivi qui n’existe pas. Il y a autre chose, qui est plus utile : dans le pied de chaque page, un bouton « Vos données » ouvre à tout moment la liste de ce qui est gardé sur votre appareil, avec deux boutons pour tout effacer ou pour ne plus rien garder du tout.
Votre navigateur, lui, garde cinq petites notes chez vous. Elles restent sur votre appareil : on ne peut ni les lire à distance, ni les relier à quoi que ce soit d’autre.
- vos réponses en cours dans un formulaire, tant que vous ne l’avez pas terminé — c’est ce qui vous permet de reprendre où vous étiez ;
- deux numéros par formulaire commencé, l’un tiré au hasard chez vous, l’autre rendu par notre serveur. C’est ce qui fait que vos allers-retours forment une seule demande chez nous, et pas cinq ;
- la date à laquelle vous avez obtenu les deux guides, et celle à laquelle on vous les a proposés : pour ne pas vous redemander ce que vous avez déjà donné, ni vous reproposer ce que vous avez déjà vu ;
- le fait qu’un rappel vous a déjà été montré au moment de quitter un formulaire, pour qu’il ne se représente jamais ;
- le fait que l’animation d’accueil a déjà joué. Celle-là s’efface toute seule dès que vous fermez l’onglet.
Seules les deux premières disent quelque chose de vous : vos réponses sont vos réponses, et le numéro tiré au hasard identifie votre demande. Il ne dit ni qui vous êtes, ni où vous êtes, et il ne sert à rien d’autre. Les trois autres ne sont que des dates et des oui / non. Le bouton « Vos données », dans le pied de chaque page, les montre et les efface en un clic — un formulaire commencé repart alors de zéro.
La loi ne vous demande pas de les accepter, parce que ces cinq notes servent à faire marcher la page que vous êtes en train d’utiliser. Vous pouvez quand même les refuser. Dans le même panneau, « Ne rien garder sur cet appareil » efface tout et empêche la moindre nouvelle note d’être écrite ; ce qui relie vos étapes vit alors dans la mémoire de l’onglet et disparaît quand vous le fermez. Une seule note survit à ce refus : celle qui dit que vous n’en voulez pas, sans quoi il faudrait le redire à chaque page. Vous pouvez revenir sur ce choix au même endroit, et ça prend effet tout de suite.
Aucun refus ne peut vous empêcher d’envoyer un formulaire. Que vous ayez tout refusé ou rien touché, vous remplissez et vous envoyez de la même façon : l’envoi ne regarde ni témoin, ni case cochée, ni consentement.
Ce qu’on vous demande, et seulement quand vous l’écrivez.
Rien n’est recueilli en naviguant : tout vient d’un formulaire que vous remplissez vous-même.
| Formulaire | Ce qu’il demande | Pourquoi |
|---|---|---|
| Contact | Nom, courriel, téléphone, votre message | Vous répondre |
| Urgence | Nom, entreprise, courriel, téléphone, la nature de l’urgence | Vous rappeler vite |
| Démarrer mon projet | Nom, entreprise, ville, courriel, téléphone, le moment où vous rappeler, votre secteur, la taille de votre équipe, votre site actuel s’il y en a un, le détail du projet avec son budget et son échéance, et les fichiers que vous joignez | Préparer une proposition écrite |
| Réserver un appel | Nom, entreprise, courriel, téléphone, l’heure choisie, le site web de l’entreprise, ce qui vous intéresse, le budget du projet, le chiffre d’affaires mensuel, et ce que vous voulez ajouter | Créer le rendez-vous et vous envoyer l’invitation |
| Référer une entreprise | Vos coordonnées, celles de l’entreprise référée, et de la personne à contacter ; la façon dont vous voulez être payé ; et la preuve de votre acceptation des conditions du programme — sa date, son heure et la version acceptée | Joindre l’entreprise que vous nous signalez, vous verser votre prime, et pouvoir retrouver le texte exact que vous avez accepté |
| Les deux guides | Courriel. Le téléphone est demandé, mais il est facultatif : les guides partent sans lui | Vous envoyer les guides et pouvoir en reparler |
Trois choses partent avec votre message sans que vous les tapiez : la page d’où vous nous écrivez, le fait que vous soyez sur un téléphone ou sur un ordinateur, et le nom de votre navigateur. Votre adresse Internet, elle, n’est pas conservée : on n’en garde qu’une empreinte brouillée, dont personne ne peut revenir à l’adresse, et qui ne sert qu’à arrêter les robots.
Si vous référez une entreprise, vous nous donnez les coordonnées de quelqu’un d’autre. Assurez-vous que cette personne est d’accord pour qu’on la contacte : on la traite ensuite exactement comme n’importe quelle demande décrite ici.
Ce qu’on n’en fait pas.
- On ne vend rien, à personne.
- On n’échange, ne loue ni ne cède vos coordonnées à un partenaire.
- On ne vous inscrit à aucune infolettre automatique : si on vous écrit, c’est au sujet de votre demande.
- On ne fait aucun profilage, aucune décision automatisée, aucune publicité ciblée.
Où c’est gardé — et oui, c’est hors Québec.
Votre demande est enregistrée dans notre propre système, qui repose sur cinq fournisseurs. On les nomme tous :
- Vercel héberge le site et le service qui reçoit votre demande ;
- Supabase garde la demande elle-même, dans une base de données hébergée au Canada ;
- Resend transporte les courriels qu’on vous envoie ;
- Microsoft 365 est notre boîte de courriel : chaque avis qu’on reçoit à propos de votre demande y arrive, et y reste tant qu’on travaille sur votre dossier ;
- Zoom héberge nos rendez-vous en visioconférence : quand vous réservez, on y crée la réunion avec votre nom dans son titre (jamais votre courriel ni votre téléphone), et Zoom transporte l’appel lui-même.
Une partie de ces services traite l’information sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
Ce n’est pas à vous de porter cette décision, et on ne vous demande pas de l’accepter en envoyant un formulaire : avant de confier vos renseignements à un fournisseur situé hors Québec, c’est à nous d’évaluer s’ils y seront bien protégés et de signer une entente écrite avec lui. C’est une information qu’on vous doit ; la voici sans détour.
L’accès à ces outils est réservé au personnel autorisé d’ADEXWEB. Le système impose, en plus du mot de passe, un code à six chiffres qui change toutes les trente secondes : sans ce deuxième code, aucune de vos données ne s’ouvre.
Combien de temps.
On garde votre demande aussi longtemps qu’elle peut servir à vous répondre, à assurer le suivi, ou à tenir les registres qu’un contrat exige.
On ne s’engage pas ici sur une durée fixe — l’écrire sans avoir de quoi la faire respecter serait une promesse en l’air. Ce sur quoi on s’engage : si vous demandez le retrait de vos renseignements, on les retire dans les 30 jours et on vous le confirme.
Applications et intégrations (QuickBooks Online, Toggl, Microsoft 365, services d’IA).
Cette section ne concerne pas les visiteurs du site. Elle concerne les entreprises qui confient un mandat à ADEXWEB et qui lui donnent accès à leurs logiciels (QuickBooks Online, Toggl, Microsoft 365) pour y brancher des scripts et des outils qui utilisent l’intelligence artificielle.
Rien ne se branche sans votre autorisation. C’est vous qui donnez l’accès (dans QuickBooks Online, sur l’écran d’autorisation d’Intuit), et l’application ne lit et n’écrit que ce que cette autorisation permet.
Ce qu’elle lit ou écrit dans QuickBooks Online.
- vos clients ;
- vos factures ;
- vos dépenses et vos reçus ;
- votre plan comptable ;
- les renseignements de votre compagnie inscrits dans QuickBooks.
Dans Toggl et dans Microsoft 365, c’est la même règle : seulement ce dont le mandat a besoin, et seulement avec votre autorisation.
Pourquoi.
Pour préparer vos factures, vos rapports et votre comptabilité, pour vous. Rien d’autre. Rien n’est décidé à votre place : l’application prépare, et c’est vous qui validez.
Les renseignements de vos propres clients que contient votre QuickBooks restent sous votre responsabilité : ADEXWEB les traite en votre nom, selon vos instructions, et seulement pour ce mandat.
Ce qu’on n’en fait jamais.
- On ne vend jamais vos données, à personne.
- On ne s’en sert jamais pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle, ni chez nous, ni chez un fournisseur.
Où elles sont traitées.
Dans votre propre infrastructure : vos serveurs et votre compte Microsoft Azure.
Certains contenus peuvent être traités par un fournisseur d’IA, OpenAI ou Anthropic, dont les serveurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
Vos accès restent chez vous.
Quand vous autorisez l’application, QuickBooks lui remet des jetons d’accès : des clés numériques qui lui ouvrent votre compte. Ces jetons sont gardés chiffrés, dans votre propre environnement.
Vous pouvez débrancher en tout temps.
Vous pouvez déconnecter l’application à tout moment depuis QuickBooks Online, sans nous demander la permission. À la déconnexion, ou à la fin du contrat, ADEXWEB retire ses accès et détruit toute copie de vos données qu’elle détient.
Comment c’est protégé.
- Accès minimum : l’application ne demande que les autorisations dont le mandat a besoin, et seul le personnel autorisé d’ADEXWEB y a accès ;
- Journalisation : ce que fait l’application est consigné dans un journal, pour qu’on puisse toujours dire ce qui a été fait, et quand ;
- Chiffrement : les données voyagent par des connexions chiffrées, et les jetons d’accès sont gardés chiffrés.
Vos droits, et à qui vous adresser : les sections Vos droits et À qui s’adresser, juste en dessous, valent aussi pour ces données.
Vos droits.
La loi québécoise sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé vous donne le droit de :
- savoir quels renseignements on détient sur vous, et en obtenir copie ;
- faire corriger ce qui est inexact ou incomplet ;
- demander qu’on les supprime ;
- retirer votre consentement, à tout moment ;
- porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec.
On répond à une demande d’accès ou de rectification dans les 30 jours.
À qui s’adresser.
Le responsable de la protection des renseignements personnels chez ADEXWEB porte le titre de directeur de la production. C’est à lui qu’arrivent les demandes d’accès, de correction et de retrait, et c’est lui qui répond si vous n’êtes pas satisfait de ce qu’on a fait.
Pour toute question, tout accès, toute correction, tout retrait ou toute plainte, écrivez-lui directement : williamd@adexweb.com. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact en indiquant « vie privée » dans votre message. On répond en moins de 24 heures ouvrables, et c’est une vraie personne qui lit.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec : cai.gouv.qc.ca.
Si cette politique change.
La date en haut de cette page dit quand elle a été modifiée pour la dernière fois. Un changement qui toucherait ce qu’on recueille ou ce qu’on en fait sera annoncé ici avant d’être appliqué.
English version.
This English version is provided for convenience. If it differs from the French text above, the French text prevails. Last updated: October 28, 2026.
This site sets no cookies.
No advertising cookie, no audience-measurement cookie, no tracking pixel, no social media button. None, in the strict sense of the word.
As long as you fill in nothing, no page calls any server other than ours. Fonts, images and scripts are all copied to and served from our own server.
One thing leaves, and you trigger it. When you open the booking calendar or send a form, your request goes to our own service, at the same address as this page. That service records the request, sends our emails and books our appointments. Where the request is then stored is described below. This is not tracking: it is your request reaching us, and nothing else travels.
That is also why there is no banner to accept when you arrive. Instead, the footer of every page has a « Vos données » (your data) button that shows, at any time, what is kept on your device, with two buttons to erase everything or to keep nothing at all.
Your browser keeps five small notes on your device. We cannot read them remotely or link them to anything else:
- your answers in progress in a form, until you finish it, so you can pick up where you left off;
- two numbers per form you start, one drawn at random on your device, the other returned by our server, so that your back-and-forth becomes one request on our side, not five;
- the date you obtained the two guides, and the date they were offered to you, so we don’t ask again for what you already gave, or offer again what you already saw;
- the fact that a reminder was already shown to you when leaving a form, so it never shows again;
- the fact that the welcome animation already played. That one is cleared as soon as you close the tab.
Only the first two say anything about you, and the random number identifies your request, not who or where you are. The law does not require you to accept these notes, because they make the page you are using work. You can still refuse them: in the same panel, « Ne rien garder sur cet appareil » (keep nothing on this device) erases everything and stops any new note from being written. Only one note survives that refusal: the one that records it. No refusal can stop you from sending a form.
What we ask for, and only when you write it.
Nothing is collected while you browse: everything comes from a form you fill in yourself.
| Form | What it asks for | Why |
|---|---|---|
| Contact | Name, email, phone, your message | To answer you |
| Urgent request | Name, business, email, phone, the nature of the emergency | To call you back quickly |
| Start my project | Name, business, city, email, phone, when to call you back, your industry, the size of your team, your current website if you have one, the project details with its budget and deadline, and the files you attach | To prepare a written proposal |
| Book a call | Name, business, email, phone, the time you choose, the business website, what interests you, the project budget, monthly revenue, and anything you want to add | To create the appointment and send you the invitation |
| Refer a business | Your contact details, those of the referred business and of the person to contact; how you want to be paid; and proof that you accepted the program terms: the date, the time and the version accepted | To reach the business you refer, pay your reward, and find the exact text you accepted |
| The two guides | Email. Phone is asked for, but it is optional: the guides are sent without it | To send you the guides and follow up |
Three things are sent with your message without you typing them: the page you are writing from, whether you are on a phone or a computer, and the name of your browser. Your IP address is not kept: we keep only a scrambled fingerprint that cannot be traced back to the address, and that only serves to stop bots.
If you refer a business, you are giving us someone else’s contact details. Make sure that person agrees to be contacted.
What we don’t do with it.
- We sell nothing, to anyone.
- We don’t trade, rent or hand over your contact details to a partner.
- We don’t sign you up for any automatic newsletter: if we write to you, it is about your request.
- No profiling, no automated decision-making, no targeted advertising.
Where it is stored, and yes, it is outside Quebec.
Your request is stored in our own system, which relies on five providers. We name them all:
- Vercel hosts the site and the service that receives your request;
- Supabase stores the request itself, in a database hosted in Canada;
- Resend carries the emails we send you;
- Microsoft 365 is our mailbox: every notice we receive about your request arrives there, and stays there while we work on your file;
- Zoom hosts our video meetings: when you book, we create the meeting with your name in its title (never your email or phone), and Zoom carries the call itself.
Some of these services process information on servers located outside Quebec, notably in the United States. Before entrusting your information to a provider outside Quebec, it is up to us, not you, to assess whether it will be adequately protected there and to sign a written agreement with that provider.
Access to these tools is restricted to authorized ADEXWEB staff. On top of the password, the system requires a six-digit code that changes every thirty seconds: without that second code, none of your data opens.
How long.
We keep your request as long as it can serve to answer you, to follow up, or to keep the records a contract requires. We do not commit to a fixed period here; what we commit to is this: if you ask for your information to be removed, we remove it within 30 days and confirm it to you.
Apps and integrations (QuickBooks Online, Toggl, Microsoft 365, AI services).
This part does not concern visitors of this site. It concerns businesses that hire ADEXWEB and give it access to their own software (QuickBooks Online, Toggl, Microsoft 365) to connect scripts and tools that use artificial intelligence.
Nothing is connected without your authorization. You grant access yourself (in QuickBooks Online, on Intuit’s authorization screen), and the app only reads and writes what that authorization allows.
- What it reads or writes in QuickBooks Online: your customers, your invoices, your expenses and receipts, your chart of accounts, and your company information stored in QuickBooks. In Toggl and Microsoft 365, the same rule applies: only what the engagement needs, and only with your authorization.
- Why: to prepare your invoices, reports and bookkeeping, for you. Nothing else. Nothing is decided for you: the app prepares, and you approve. The personal information of your own customers stored in your QuickBooks remains under your responsibility; ADEXWEB processes it on your behalf, on your instructions, and only for that engagement.
- What we never do: your data is never sold, and never used to train an artificial intelligence model, neither ours nor a provider’s.
- Where it is processed: in your own infrastructure: your servers and your Microsoft Azure account. Some content may be processed by an AI provider, OpenAI or Anthropic, whose servers may be located outside Quebec, notably in the United States.
- Your access stays with you: when you authorize the app, QuickBooks gives it access tokens: digital keys that open your account. These tokens are kept encrypted, in your own environment.
- You can disconnect at any time, from QuickBooks Online, without asking us. On disconnection, or at the end of the contract, ADEXWEB removes its access and destroys any copy of your data it holds.
- How it is protected: least-privilege access (the app only requests the permissions the engagement needs, and only authorized ADEXWEB staff can use it); logging (what the app does is recorded, so we can always tell what was done, and when); encryption (data travels over encrypted connections, and access tokens are kept encrypted).
Your rights, and who to contact, are described just below; they apply to this data too.
Your rights.
Quebec’s Act respecting the protection of personal information in the private sector (as amended by Law 25) gives you the right to:
- know what information we hold about you, and get a copy;
- have inaccurate or incomplete information corrected;
- ask us to delete it;
- withdraw your consent, at any time;
- file a complaint with the Commission d’accès à l’information du Québec.
We answer an access or correction request within 30 days.
Who to contact.
The person in charge of the protection of personal information at ADEXWEB holds the title of Director of Production. Access, correction and removal requests, as well as complaints, go to that person: williamd@adexweb.com. You can also use the contact form, writing « vie privée » (privacy) in your message. We answer within 24 business hours, and a real person reads it.
If our answer does not satisfy you, you can turn to the Commission d’accès à l’information du Québec: cai.gouv.qc.ca.
If this policy changes.
The date at the top of this page says when it was last changed. A change that would affect what we collect or what we do with it will be announced here before it applies.